Siempre que se puede, se explican los problemas del vehículo en persona, y comentando con el cliente en su vehículo, las averías del mismo. En las ocasiones que esto no es posible, lo hacemos por cualquiera de los medios anteriormente comentados, e intentamos en la medida de lo posible, que el cliente pueda disponer de material (fotos y videos), donde pueda quedar tranquilo de que su coche está en buenas manos.
En nuestras instalaciones se realizan recepciones de vehículos en una zona para peatones, donde se evita que el cliente tenga que pasar por zonas del taller donde transitan vehículos. Si su vehículo se tiene que quedar en nuestras instalaciones, le llamamos a un taxi para que pueda ir al trabajo o volver de manera segura a casa.
En Mecánica Venezuela SL disponemos de 21 elevadores, de los cuales 20 están dedicados a reparaciones de mecánica de vehículos, y 1 de ellos, de uso exclusivo en el lavadero del taller, para trabajos de limpieza.
Disponemos de sala de espera para nuestros clientes con prensa y revistas de actualidad, máquinas de vending, cafetera donde disfrutar de un fantástico café, así como televisión, para que la espera de un servicio, sea lo más amena posible.
Además, somos un taller inclusivo, accesible, y hablamos lengua de signos, porque una buena comunicación es importante para todos.
- Reparación y mantenimiento de vehículos
- Trabajos de chapa y pintura
- Diagnostico de averías
- Pre-ITV y Servicio ITV
- Servicio de neumáticos
- Limpieza de vehículos
- Climatización
- Eléctricos e híbridos
